兰州南滨河路中段温泉大酒店3楼正在装修，从电梯间走出看到地上随处堆着装潢物品，楼道里不时传出机器的轰响声。宴会厅、及各个包厢内家政公司员工有的往楼顶上贴纸，有的用清洗机清洗地面。一名戴眼镜的男青年拿着手机，来回在各个房间穿梭。包厢内他看到一名女员工站在木梯上作业，便轻声提醒她要注意安全。“吕总，你放心吧，我注意着呢”！女员工对戴眼镜的男青年说道。
 

 

　　被员工称为吕总的年轻人叫吕铭刚，今年刚满28岁，可他创办温馨家政公司已有5年时间了。每年腊月是家政公司最忙碌的时段，刚好在这节骨眼上，吕铭刚又接下温泉酒店楼层整体保洁。早晨8时前他开车将员工送到酒店，然后手拿两部手机，一边在各房间检查安全、督察质量、查看进度，一边不停接听电话回答业务咨询。

 

　　在一间“远离”噪音的包厢内，吕铭刚给记者找来一把椅子，自己则坐在油漆桶上。他摘下眼镜一边擦拭镜片上的薄雾，一边慢慢讲起创业历程、、、、、

 

　　吕铭刚是榆中县城人，他从小敬佩嫉恶如仇的警察。2005年高考填写志愿，原本要填写警察学校，但为保险起见填写了兰州城市学院，后来分数出来他的成绩超过警察学校录取线。“也许这就是命运吧”！吕铭刚在校学的是机电，大学期间他是学院学生会的负责人，每年都带着同学们到社会上去实践，大学毕业他给父母带回厚厚一摞奖状。

 

　　2008年学院指派8名优秀生去河口一家大厂实习，1千元的工资在当时属中等水平，平时工作也不太累。其他同学每天喝着小酒抽着纸烟，悠哉游哉的过着小日子，可吕铭刚却感觉这不是他需要的生活。半年后工厂和8名实习生签订合同，别的同学痛快在合同上写下各自名字，唯独吕铭刚拒绝签字。“我要自己干一番事情！”怀揣这样想法，在同学们的叹息中他告别了大企业。

 

　　吕铭刚进入一家房地产公司，半年后他的业绩开始凸显。“平时能拿两三千元，情况好的时候甚至拿过5千元”！就在公司领导准备提拔他担任业务经理几天前，吕铭刚向公司提交了辞呈。公司领导讲出准备重用他的想法，希望他能够慎重考虑考虑。“我很感谢领导器重，但我一直想自己干一番事情”！

 

　　其实在这之前，吕铭刚就想好要办家政公司。一次，他和一名家政员工聊天，得知他一月能挣3000多元，并且，家政公司投资小见效快。而开办房地产公司投资太大，不适合他这样才出校门的创业者。而且，他还从行内获悉了开办家政公司的门。2009年底，吕铭刚投资2万元办起家政公司。5千元是他打工攒得，1、5万元是他向好友借得。1万元交了半年房租，另1万元买了办公用具和清扫、吸尘机，精打细算两万元也花光了。他一边免费在58同城网打广告，一边在报纸上打广告。

 

　　很快公司就来了几名临时员工，3天后接到第一单擦玻璃的生意。“我记得非常清楚，房客给了90元工钱，我提了27元的管理费，”开张后生意慢慢有了起色，大约半年吕铭刚就有了10几名员工和一批稳定顾客。2010年7月，一位商界朋友向他透漏，一家楼盘有32层两个单元，面积22000多平米需要保洁。他立即找到这家刚竣工的楼盘，经过一番软缠硬磨终于拿下这笔4万元的生意。“那天从这家楼盘出来，我高兴地跳了起来！”由于活太多吕铭刚又联系了几家家政公司，最多一天整栋楼上有100多人一起干活，场面非常壮观！

 

　　这一炮打响后，温馨家政公司在行业内崭露头角，家政市场上也渐渐有了名声，一些大顾客开始主动上门找他们干活。如今，温馨家政公司几乎每月都有大单生意，他们的顾客遍及兰州市区，甚至新区也有他们的客户。兰州知名楼盘鸿运润园常年和他们有业务往来，兰州储蓄银行、甘肃省农村信用社门头清洗一直由他们公司承揽。皇冠大酒店和他们也有业务往来，目前，他们除了承接温泉大酒店的保洁业务外，还同时承接安宁区一家五星级酒店装修后的保洁。

 

　　吕铭刚讲，经过5年发展温馨家政公司、在业界有了一定知名度，得益于真心对待顾客，一次，公司员工完成保洁回到公司后，那位顾客又打来电话对干得活不满意。吕铭刚二话没说重新派出一名员工，而这名员工的100元报酬由公司支出。还有一次，公司一名员工到王马巷一家残疾人家里保洁，原本只清洗厨房卫生，后这名员工对房间进行了整体保洁，300元的工钱只收了100元。

 

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