市民出游购物慎防“老乡店”  “中奖”“拼车”陷阱多您得留个心眼

 

　　大西北网9月17日讯 中秋、国庆长假到来，昨日，省工商局12315指挥中心、城关消协结合近期消费者投诉热点和往年“两节”长假前后市民在消费中遇到的纠纷，发布节日综合消费警示，提醒市民在面对丰富多样的节日消费时，要“斤斤计较”，勿忘“望闻问切”。

 

　　同时，为保障市民购物安全，12315消费者投诉举报电话全天开通，随时受理解答消费者的投诉咨询，遏制侵害消费者利益事件的发生。

 

　　购物    小心商家促销玩“假牙”

 

　　部分不法商家在节日促销时，常常和消费者玩“假牙”，比如：虚假打折。经营者采用先提高原价再打折的方式，造成大的价格差欺骗消费者；虚假特价。商家以“特价”为诱饵，借机将积压商品甚至劣质商品兜售给消费者；买一送一。赠送的不是与所购买商品相同的商品，而是买大送小，买好送差；换季大减价、清仓大甩卖。这些商品大多放置时间过长、已过保质期或临近保质期，甚至有残次品掺杂其中。有些消费者图便宜，喜欢购买反季特价商品，等到真正使用发现质量问题时，商品通常已超过了“三包”期等。

 

　　因此，两部门提醒消费者假日购物应理性消费，不要被“打折、返券”所迷惑，盲目购买不需要的商品，回家后用不上，造成二次浪费。首先要注意的是“虚假打折”，消费者要货比三家，冷静对待商家采用提高原销售价再打折的方式。对“买一送一”的促销手段，消费者不应为了贪小便宜，而大肆购买这类产品。一旦发现赠品是不合格产品，往往认为自己没花钱购买，而放弃了合法权益。注意区分“处理商品”和“打折商品”。处理品是因商品有一定瑕疵，但不影响使用而降价处理，不享受“三包”，商家在销售时应明确告知。打折商品则不同，它与商品质量无关，是商家促销的手段。打折商品若有质量问题，应一律视为正常商品实行“三包”。建议市民在假日购物时一定要索要发票、购物单据和相关凭证并予以保留，一旦发现质量问题，可及时向工商部门投诉举报。

 

　　出游：    游客出行购物慎防“老乡店”

 

　　为了小长假期间让旅游者明白消费、愉快出游，两部门根据历年投诉案例发布游客出行五大注意：

 

　　提示一：出游选择合法的旅行社。查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》以及证照的有效期。

 

　　提示二：签订好旅游合同。合同的内容应当符合旅行社条例规定，旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，避免日后因约定不明确而发生纠纷。

 

　　提示三：警惕旅行社业的潜规则。如：老年人、儿童、律师、教师等群体加收额外费用，旅游者如遇到旅行社加收额外费用，可直接拒绝;已经缴了额外费用的，要保留相关证据。遭遇潜规则的旅游者可向省、市旅游执法机构提起投诉或举报。

 

　　提示四：防止陷入零负团费陷阱。旅游费低于成本价，旅行社就会以诱导强迫购物、增加自费项目来弥补亏损，旅游者不要贪图小便宜，应当理性消费，防止陷入“零团费”的陷阱。

 

　　提示五：购物慎防“老乡店”陷阱。以老乡套近乎购物是个别购物店诱导旅游者消费的一种方式，其表现形式是购物店老板见到旅游团后，首先假装与旅游团团员是老乡，是因为“老乡”关系才“成本出售”，“老乡见老乡，两眼泪汪汪，”说得游客慷慨解囊，疯狂购物。

 

　　回家：  “拼车”回家最好买意外险

 

　　针对长假期间有人“拼车”回家或外出游玩的情况，城关消协提醒消费者最好和熟人“拼车”，不能只凭网名或QQ号。总路程比较长的时候，最好购买意外险。与陌生人拼车时，要预防骗子或劫车者，车主和乘车人有必要互相了解对方的真实身份及联系方式，互相出示身份证，不能只是一个网名或QQ号。

 

　　城关消协提醒有意“拼车”的消费者注意：与陌生人“拼车”时，要注意预防骗子或劫车者，车主和乘车人有必要互相了解对方的真实身份及联系方式；车主和同车人应分别将了解到的对方信息发送给至少一名亲友，以备出现问题后联系使用；搭车人应事先了解驾驶员的技术水平、所用的车型。关键是有无跑长途的经历；总路程不宜过长，不走夜路。避免心急赶路和疲劳驾驶，合理安排休息；车主对于没有驾驶过所乘车型的同车人，尽量不要让其参与驾驶；不要在途中向同车不熟悉的人炫耀自己的收入或者所携带财物情况；女性车主或乘车人应有熟悉的男性成年亲友相伴；即使“拼车”者自信可以确保安全，仍不妨给自己上一份相应的人身意外保险。

 

　　骗术：          街头诈骗三大陷阱您得防

 

　　同时，城关消协发布街头诈骗三大陷阱，提醒市民探亲访友或购物时，一定要注意一些犯罪分子的街头骗术，以防人身、财产安全受到损害。不要轻信来历不明的电话和手机短信；不要随便向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况；万一上当受骗应立即向公安机关报案。

 

　　骗术一：捡钱平分诈骗

 

　　犯罪分子一般3人以上组成诈骗搭档，选择在银行、邮局或医院等群众易携带大量现金的场所物色对象。骗子选择的作案对象一般以中老年人为主，且女性居多。其先在银行内窥探单身存、取大量现金的人，然后尾随跟踪到路边或汽车站附近或僻静路段，预设圈套并进行诈骗。

 

　　骗术二：设局聚赌诈骗

 

　　在车上、街头、旅馆或其他公共场所，以扑克、象棋、铁瓜子、套红绿铅笔、套杯子等设局，行骗时一人设置赌局，旁边几个“托儿”参赌。

 

　　骗术三：手机短信诈骗

 

　　骗子向手机发送虚假短信息或直接拨打您的固定电话或小灵通告知您中奖的消息。此外，骗子还常用手机短信打着“短信速配”、“网上恋人”的旗号，引诱手机用户回复短信。如果回复的话，手机号码有可能会被一些非法短信网站锁定，手机用户会在不知不觉中付出高额话费。

 

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