大西北网7月25日讯  白底碎花裙子，头上别着一个黑发卡，38岁的郝俊琴外表显得很朴实。1998年,她从庆阳师专英语系毕业，后来到兰州一家幼儿园从事幼教工作。郝俊琴喜欢孩子,教课认真，因此，很受院领导和家长赏识。时间一晃6年过去了，2004年郝俊琴“荣升'母亲，由于没人帮忙带孩子，她只好含泪离开了心爱的幼教工作。2009年孩子上幼儿园后，郝俊琴一下从忙人变成闲人，好长一段时间无法适应。正好社区需要入户登记人口，于是她主动报名参加。大学生的素质让她很容易进入工作“角色”，而社区也对她的工作能力留下深刻印象。2011年社区开始配备楼院长，郝俊琴“顺理成章”成了400多户的芝麻官。
　　
　　“我有大专生资本，又有一段时间社区实践，刚开始认为胜任这项工作很容易！可第一次入户我热脸就遇了个冷脸。”管辖楼上有个孕妇快生孩子了，郝俊琴上门询问有无啥事。“我有单位呢！”对方冷冷答道。“你以后孩子打预防针找我。”郝俊琴说完知趣走出房门。一天晚上,这位女子又打来电话，“我家停电了，孩子才20多天晚上怎么喂奶啊？”郝俊琴了解后知道，产妇家停电不是楼上跳闸，原因是她上月缴纳电话费时、因操作自动缴款机不当卡上没充上钱。郝俊琴仔细给产妇老公讲解如何操作自动交款机，10时许产妇老公高兴打来电话，电通了！以后这家人包括孩子报户口、打疫苗，甚至孩子生病都会打电话询问郝俊琴。
　　
　　郝俊琴管辖的400多户中有100多户外来人口，她象对待居民一样对待这些新市民。一次，一家新市民生下宝宝。之后，孩子生病、打疫苗他们一直往返南河滩和城关区妇幼保健院之间，路途遥远花钱不说还搭上了上班时间。郝俊琴上门向小两口讲解国家政策，让他们明白只要拿着居住证到社区登记，就能免费享受和市民一样的优惠待遇。以后，这家孩子生病、打疫苗，小两口不用东奔西跑了，一个人抱着孩子几分钟就到了社区医院。86岁的空巢老人童奶奶、桌子玻璃板下放着郝俊琴的电话号码，家里停电、停水了，屋里需要购置生活用品，头痛脑热需要到社区医院看病了，都会自然而然给郝俊琴打来电话。类似事情太多了，一句话“凡是居民有需求，郝俊琴办到办不到都会有个回音”。
　　
　　“有时候，我身心也会感到疲惫，甚至有撂挑子的念头。可走到院内遇到曾经那些帮忙过的邻居听一声热情的招呼，我内心就会涌出快乐！3年楼院长的工作让我累并快乐着！”南河新村大专生楼院长郝俊琴用这句话作为采访结束语。
　　
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