鑫报讯 自铁路西村街道西村社区建立便民服务QQ群后,辖区内的居民纷纷加入QQ群里,截至现在西村社区便民“QQ群”中共有80多名居民成员。
辖区居民纷纷到便民“QQ群”中咨询问题。有时居民所提出的问题,相对应的专干不在线,社区其他在线工作人员也会做出细致全面的回答。
一位居民给社区便民服务群上留言说:“我发现自从有了这个QQ群,我们居民了解政府相关政策和办理事情方便了许多,省去了我们不少的时间,我们很满意,希望社区多开通这样的便民服务QQ群。上周群里一个‘华西阿木了’的居民向社区主任反映,家里有好多的旧衣物,自己不能穿了,扔了又可惜,询问主任能不能找到需要这些衣物的人。几天后,社区通过摸底找到了一些社区的生活困难户,将衣物收集发放给他们。通过一个简单的交流,解决的不仅是社区的工作,也是居民的身边问题。”
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