近年来,中国已成全球最大的旅游客源国,每年走出国门的中国游客过亿人次,消费超过万亿元。与此同时,我们也发现,出境旅游市场正在从自发的、情绪化的增长转向自觉的、理性化的增长。
购物商品的演变正是一个缩影,早期国人出境买奢侈品、买高端商品比较多,而如今,人们的购物清单中化妆品、药品、马桶盖、高压锅等生活用品明显增加。正是因为中国百姓国际旅游目的地的选择范围更加广泛了,游客的消费经验累积到一定程度,也就不会再那么轻易被打动。这对希望吸引中国游客的国外商家、国内旅行社以及相关法律法规都提出了更高的要求。
与出境游火爆相伴的也不乏一些不和谐之声。近年来,确实存在中国游客在境外旅游不文明行为,这就要求出行者个人应提高基本品德素质,旅行团应在出行前提前告知抵达国的风俗人情,以避免不必要的麻烦。
此外,也有不少中国游客曾经历被宰被骗、强制买卖、被迫增加自费项目等糟心事。不少人由于语言不通、维权成本高或者不愿打扰出游兴致,被迫选择息事宁人。
境外游的种种乱象,有旅游目的地国家治理不力的原因,也有畸形的旅游经营模式的问题。尤其是后者,成为许多乱象之根源。部分组团社和地接社、商家与导游看准了团体游客在信息掌握和行动能力上的短板,相互勾结、暗藏陷阱。
“世界那么大,我想去看看。”出境游正成为更多人的选择。中国游客的“国际范”不仅应体现在对自身行为的约束、理性购物上,还应体现在对货真价实“国际范”旅游服务的要求上。要勇于对旅游潜规则说“不”,善于依法维权。唯有如此,国人的出境游才能游得舒心、优雅。