南来北往的身影如往常一样，匆匆而来，又匆匆而去。但这个冬春里，一场突如其来的疫情，搅乱了人们旅途中的心情。

 

    对因疫情而滞留甘肃的30多名湖北籍旅客来说，此次异乡之旅，注定有一段难忘记忆。

 

    镜头一 “这是一座有温度的城市”

 

    声音来自张掖甘州区的金安宾馆。家在武汉的张女士和她的家人共6人，今年的旅游目的地选择在了甘肃。

 

    千里陇原，美景如画。神秘莫高窟，七彩丹霞，大漠，雪，都是她们的向往。去年11月，她们就提前制定好了入甘旅游的“攻略”。

 

    “我们6个人，都没来过甘肃，设计了9天的行程，大家都充满期待。”

 

    1月22日，张女士和家人由兰州经武威雷台景区来张掖，计划赴丹霞景区旅游。但此时朋友圈传来家乡的信息，让她们隐隐感觉有点怕。而远在家乡之外的甘肃，也开始筑起疫情防控的“防火墙”。从23日开始，她们辗转临泽县、甘州区的医院、宾馆，接受了当地医务人员的体温检测。幸运的是，她们均无新型冠状病毒感染的肺炎症状。1月27日，一家人转移安置在甘州区金安宾馆进行隔离观察。

 

    张女士说，每到一个地方，她都要给防疫人员清楚地说明，她们是湖北武汉人，但身体都没有出现不良情况。她说，真实地说出来，对大家都好。

 

    “从寻找食宿地点，到解决各种诉求，他们都太好了，再好的语言都难以表达我们的感激之情。”从事教师工作的张女士说，连日来，张掖市、甘州区文旅部门给了她们最大的关心和体贴，让人终身铭记。要感激这里遇见的每一个人，不管是文旅局，还是医院、酒店的领导和工作人员，他们的一言一行，都很暖心。

 

    “这是一座有温度的城市！”张女士说。

 

    镜头二 “我们以后还会来”

 

    陈先生一家3口人，也把春节长假的目的地选择在了甘肃。从兰州到敦煌，应是一路传奇，一路故事。古丝绸之路的文脉和历史厚重感，值得向往。

 

    陈先生说，几年前他答应过孩子，考上大学就领一家人到甘肃旅游。今年，一家人东挪西凑，终于把假期时间“凑”到一起了。1月22日从武汉出发，经兰州，再到目的地敦煌，回程时过张掖。临行前，他们定好了每天的行程，包括景点、酒店、列车、航班等各类信息，一家人都商量好了。但计划不及变化，在敦煌，去了趟雅丹地貌，感受了日出日落后，他们返回宾馆，准备第二天的重头戏——参观莫高窟。而当天敦煌市已经启动了疫情防控措施，莫高窟景区闭门谢客。在一家人身体良好的情况下，他们26日返回兰州。与很多旅客不同的是，陈先生主动向防疫人员说清楚一家人的健康情况，让大家减少不必要的恐慌和不安。

 

    “兰州的防控措施很到位，也很及时，很注重细节的落实，尤其是专业人员的素质很高，给我留下了很深的印象。”陈先生说，这些天，他们一家人在兰州七里河区的一家宾馆入住，酒店专门给他们在9楼留出房间。有时候想到走廊透透气，前台的工作人员就会及时给他善意的提醒，态度和语气都很好。

 

    其间，兰州市文旅部门的同志还给他们带来了别样的春节礼物——三本自驾护照，以及兰州特产、口罩等，让他们一家人感受到了湖北、甘肃就是“一家人”。在场的文旅局工作人员说，虽然陈先生一家此次甘肃游，并不是一次“完美”之旅，但还是希望疫情过后，一家人再抽时间来兰州旅游，还能从兰州出发，到甘肃更多的地方走一走。陈先生表示，以后一定要再来甘肃，领略和感知交响丝路，如意甘肃之美。

 

    镜头三 “这里风景美，人更美”

 

    在敦煌山庄，李女士和她8岁的女儿，是这家旅游酒店近几天为数不多的客人。

 

    作为旅游城市的敦煌，游客四季旺盛。今年春节期间，这里依然是多数游客入甘旅游的“目的地”。来自武汉的李女士和其他几位湖北旅客，在疫情发生后滞留敦煌。考虑到疫情防控需要，当地绝大多数酒店在特殊时期不得不闭门谢客。为将滞留湖北籍旅客安置好，敦煌市文旅局特事特办，积极协调有关部门做好滞留旅客在敦煌留观期间的生活安排，让他们感受到“家”一样的温暖。

 

    李女士说，因为女儿年龄小，爱闹腾，所以她经常麻烦大家。有一次，女儿闹着要吃零食，她也没法出门去买，文旅局的陈局长跑出去给孩子买了零食。这些天来，她给酒店工作人员提了好多“麻烦”的要求，但他们都很耐心、热心地帮助我们娘俩。现在大家都彼此加了微信，经常通过电话、微信、短信交流沟通，“我提出的问题，他们基本都能解决。”李女士说，当初她最怕“地域黑”，怕一旦说出自己是湖北武汉人，会招致不好的对待。现在，这种担心完全没有，而且作为国际旅游城市，这里的人们都很友善。

 

    “这里风景美，人更美，下一次我一定要来个‘深度游’。”在表达了感激之情后，李女士说出了自己的心声。