南河新村高楼层住户动辄停水,居民郁闷
大西北网1月18日讯 1月15日,市民唐先生向本报热线96555反映,他住在南河新村小区,半年来家里时常出现间断性停水情况,不知怎么办。
记者踏访:据唐先生讲,他是从去年8月份住进南河新村小区的,住在六楼,每逢双休日或是节假日就会停水,尤其用水高峰时段常常无水可用。他了解到三楼以下的住户用水不受影响,而楼层较高的住户家就会出现短时停水情况。此外,每月不抄水表收费,而是平摊水费,如此一来像他们这些楼层高却时常停水的住户,却要与低层住户交一样多的水费,很不合理。
部门答复:对此,渭源路街道南河新村社区工作人员表示,该小区的水费多年来一直是由居民自行收取,因为小区总水表与每户分水表抄数总数对不上,所以只能平摊。要解决有些高楼层住户用水不正常的问题,得安装二次供水设备,社区多次与该小区物业协商此事,因资金数额巨大,目前尚无法解决。