孩子脚部被划伤
4岁女童游泳池边划伤脚
家长质疑游泳馆暗藏“凶器”游泳馆称可按保险公司的流程索赔
大西北网8月19日讯 8月18日，市民武先生拨打本报热线4286666反映，3天前他带女儿去西部欢乐园内的游泳馆游泳。女儿在游泳池边行走时，左脚不慎被划破。武先生要求馆方派人陪孩子一起去医院包扎，但是遭到了拒绝。
A
质疑
难道游泳池边暗藏“凶器”?
据武先生回忆，8月15日下午3时，他带着4岁的女儿在西部欢乐园内的游泳馆游泳。走在泳池边时，因为怕女儿滑倒摔伤，武先生一直紧紧拉着女儿的手。突然，女儿说脚疼，走了几步后再次喊疼。这时武先生才觉得不对劲，抱起女儿后发现其左脚脚底划破了一道近2寸长的伤口，女儿疼痛难忍，啼哭不止。这时，游泳馆内管理员过来用碘伏对伤口进行了简单处理，并包扎了伤口。
期间，武先生仔细观察周围地面环境，并未发现划伤女儿的物品。难道游泳馆池边暗藏“凶器”？武先生心中疑惑。
B
馆方
受伤女童可按保险流程索赔
对此，记者联系到西部欢乐园游泳馆沈经理。沈经理解释，孩子受伤后，工作人员立即对游泳馆内进行了检查，但并未发现有任何异物。馆内工作人员分析可能是瓷砖的缝隙所致，孩子皮肤娇嫩，造成脚底擦破。
当记者问到是否会对此事负责时，沈经理说：“你走在路上也会被飞来的石子打着。我们马上处理了孩子的伤口，游泳馆也在保险公司备了份，到时候按保险公司的流程索赔。”
C
家长
看重的不是赔偿而是真诚的致歉
事发后，武先生要求游泳馆方面派人陪着孩子一起去医院包扎，而馆方人员表示没有这项规定，不过武先生可以拿着相关手续来游泳馆要求赔偿。
武先生告诉记者，当时游泳馆的领导态度极其不好，其实他看重的不是赔偿，只是一声真诚的致歉，“他们的领导不仅冲我嚷，还说‘你们监护人干啥的，大人都不操心’。”馆方领导的这番话让武先生很气愤，他希望游乐园在对待顾客时多一份责任，多一份温馨。
