不良App成“时间围猎场”,大肆收割用户时间

 

 

 

          “化了妆”的广告诱骗用户点击进入、广告的关闭按钮真伪莫辨机关重重……

 

 

          政务服务App让居民办事少跑腿，线上办公App在防疫期间大展身手，购物外卖App更成为网民“必需品”……随着互联网科技发展，各类规范的App正让百姓工作生活日益便利。

 

 

          然而，新华每日电讯记者调研发现，随着用户时间成为流量时代最有价值的要素之一，一些不良App正通过化妆术、利诱术、隐身术等多种套路在各环节设卡，打造“时间围猎场”,大肆“收割”用户时间，从而实现牟利目的。为此，专家建议建立不良App的负面清单，通过加强监管等有效方式，构建天朗气清的网络环境。

 

 

          “时间围猎场”:App如“贪吃蛇”

 

 

          “过去7天，您手机使用时长为39小时58分钟，累计解锁手机474次，平均每20分钟解锁一次。”25岁的杨森在广东一家金融公司工作，是个典型的“z世代”青年，近日他打开手机的“屏幕使用时间管理”功能时，被吓了一跳，直言没想到每天近四分之一的时间花在屏幕上。

 

 

          像杨森一样线上生活占比较高的网民并非个例。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国网民的人均每周上网时长为28个小时。其中，通信、网络视频、网络音频类App是手机网民最常用的软件，使用时长占比都超过10%.

 

 

          “如今App之间不仅能相互唤醒，甚至能精准地跨设备推送广告。”在江西南昌从事电商行业工作的王群常年使用两部手机。近日他惊讶地发现，在一部手机购物软件上搜索了一款冷门商品后，另一部手机的短视频软件竟然很快就推送了同款商品的广告。

 

 

          王群吐槽说，这让他感觉点开手机就像进入了App“围猎场”,每个App都想尽可能占用浏览者的时间。

 

 

          极光（Aurora Mobile）发布的《2020年Q3移动互联网行业数据研究报告》显示，2020年第三季度移动网民人均App安装总量达到56款，头部App用户流量价值达数百亿。

 

 

          专家学者认为，相较于近乎无限的互联网信息，当下，有的不良App把网民有限的注意力视为可变现的“商品”.移动互联网在便利人们生活的同时，也让许多人被迫陷入流量和信息的“围猎场”.

 

 

          收割有“术”:关注度成“唐僧肉”

 

 

          化妆术、利诱术、隐身术……记者近日采访调查了解到，有的不良App为“收割”流量歪招频出，在用户进入、使用、退出软件程序等各环节透支用户时间。

 

 

          第一招，乔装打扮诱点击，暧昧消息、工作消息都是虚假消息。“哥，好久没联系了，我想……”“您有一条未读的工作消息”当点击这类突然从状态栏冒出来的消息后，却跳转打开了其他与信息无关的App,用户才会意识到原来这是条“化了妆”的广告。有的App通过设置虚假的消息通知，甚至更新提醒、系统通知等，以诱骗用户点击进入。

 

 

          “这类情况防不胜防，且花样繁多，令人恼火。”杨森拿出手机示范，只见他打开一个软件，页面跳出“加载失败，请点击刷新”,点击“刷新”按钮后，却跳转到了某款购物软件的活动界面，原来这是条伪装成系统消息的开屏广告。

 

 

          第二招，心机利诱拖时长，赚钱之路、提现之路布满层层套路。“走路就能赚钱”“刷视频得现金”……近日，软件市场涌现出一批所谓的“赚钱软件”,记者实际体验后发现，这类App暗藏门道，在提现次数、提现金额、提现上限等多方面设置门槛。有的用户耗费大量时间和精力也只是“竹篮打水一场空”.

 

 

          网友“黎憬”曾尝试通过某短视频App赚钱，“养成了每天刷视频的习惯，一刷就是连续几小时”,最终“一个半月金币兑换的钱不过20元”.他表示，这段时间他不仅损耗了光阴，而且“手机电池被消耗得快报废了”,这令他懊恼不已。

 

 

          第三招，匿影藏形阻退出，退出符号、关闭符号多是误导符号。有的App为强行延长用户使用时长，广告的关闭按钮或真伪莫辨、或体积很小、或颜色较淡，总之就是“躲躲藏藏”,关广告如闯“雷区”.有用户吐槽说，App原本是便利工作生活的网络工具，如今却成了考验观察力、判断力的考题，一不小心就会被耽误时间。

 

 

          网友“Braum先森”在社交平台分享了一张图片，只见App弹出的广告界面上有“跳过”“关闭”等多个按钮，大小各异分布在屏幕不同位置，难以区分究竟哪一个才是真的。他说，一个广告看似四个按键可以“跳过”,但他一个没敢点。不少网民表示，此类App使用时得“瞻前顾后”,时刻提防掉入“陷阱”.

 

 

          让“套路”没出路：给不良App戴上“紧箍圈”

 

 

          时间就是金钱，少数不良App构成的“时间围猎场”却想通过强迫或引诱将用户时间“分而食之”.商家变现流量获利的同时，严重透支了消费者有限的时间精力。专家学者呼吁，建立负面清单管理模式，加大对App的监管力度，让那些不良App被“拉黑”成为可能。

 

 

          “App恶意’围猎‘用户时间很容易失去市场口碑。”南昌航空大学软件学院数据科学与技术系主任杨玉丰表示，被“套路”多了以后，用户也会免疫，不仅起不到推广效果，甚至引发用户反感，导致对此类商业模式和平台的不信任。杨玉丰认为，App应该聚焦优质内容和功能，而不是想方设法延长用户的无效使用时长。

 

 

          值得一提的是，为了跟上互联网快速发展的节奏，及时给不良App套上“紧箍圈”,相关法律法规也在不断完善。

 

 

          针对“一个广告数个关闭按键”的情况，《江苏省广告条例》明确，利用互联网发布、发送广告不得影响用户正常使用网络，也不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。“在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显着标明关闭标志，确保一键关闭”.条例还规定，“骗点击”的广告应由市场监督管理部门责令改正，处以1万元以上3万元以下的罚款。

 

 

          随着网络环境日益成为公共环境的重要组成部分，提高互联网平台的社会责任感迫在眉睫。杨玉丰等专家建议，在鼓励互联网创新的同时，也要对App背后的网络公司加强管理，对不规范的App加以约束引导，防止App为争夺流量“野蛮生长”,避免给构建健康网络秩序埋下隐患。（应采访对象要求，杨森、王群为化名）（胡锦武、熊家林）