用心运营，让政务官微更贴心
文/李兆清
现实中，一些政务官微运营得有声有色，成为政府形象的新窗口、服务群众的微平台。但也有一些政务官微在运营中变了味、走了样，非但没有发挥政务官微应有的作用，还引发了群众不满，影响了政府形象。（2月14日《人民日报》）
互联网时代，很多地方大力推进“互联网+政务”，开设政务官微，在网络空间架设起与百姓沟通的桥梁。政务官微丰富了官民沟通的途径，推进了国家治理体系和治理能力现代化，日渐成为政府形象的新窗口、服务群众的微平台。然而，少数政务官微在运营中变味、走样，则让政务官微的效果打了折扣。唯有运营好政务官微，让政务官微更加贴近群众、贴近实际、贴近生活，才能让政务官微赢得更多青睐。
政务官微要当好政府、百姓沟通的桥梁。互联网时代，微信、微博、客户端、网站给人们提供了更多的发声渠道。中国有八亿多网民，人们在网上诉说民生诉求，表达观点、意见、看法。网上有老百姓的所思所愿，有老百姓的好想法好建议。老百姓上了网，政府部门也应当上网。建好政务官微，发布相应的民生消息、社会消息，契合老百姓的想法建议，群众更加了解政府的想法，政府的决策才能更好地得到群众的认可。
政务官微要当好政府的形象代言人。政务官微姓“政”，一言一行代表政府形象。极少数政务官微失管、当“甩手掌柜”、任性发表言论，是因为没有认识到政务官微的重要性。政务官微开通了，更要把它运营好。运营的过程中要加强审核，什么内容适合在政务官微上发，要有相应的标准。政务官微上的内容要旗帜鲜明讲政治，要弘扬主旋律、传播正能量，要契合民生关切。政务官微上的语言应当轻松、活泼、俏皮，还应遵循基本的社会道德文明规范。
政务官微，运营要多用心。政务官微要遵循马克思主义新闻观，弘扬社会主义核心价值观，坚持以人民为中心的工作导向。政务官微运营，要配备专门的人员。相关方面要加强政务官微从业人员培训，提升其政治素养、业务技能、心理素质，确保从业人员始终与党中央保持高度一致。政务官微从业人员要努力制作出适合全媒体时代需要的融媒体产品，以优质的融媒体产品吸引更多受众。政务官微从业人员要增强责任心，以高度的责任感做好工作。与此同时，政务官微主办方要加强内容审核，实行严格的审稿制度，层层审核、多人审核，确保内容上不出问题。
相关方面要运营好政务官微，架设好官民沟通的桥梁，让政务官微成为政府的“金话筒”，为加强社会治理贡献更多“政”能量！
(责任编辑：张云文)
