昨日，兰州铁路局召开“创建西部高铁品牌现场会”，300多名与会代表参观了兰州西客站和兰州西动车所现代化的高铁设备，观摩了机务、客运、供电、工务、车辆等系统职工作业才艺表演。随后，代表们还登上列车对高铁的舒适与快捷进行了初次体验，媲美飞机的速度、干净整洁的车厢、细致周到的服务，让人们领略到了高铁的独特魅力。
　　
　　昨日上午7时许，“创建西部高铁品牌现场会”正式开始，在兰州西客站的“高哥高姐”们用流利的中文、英语、日语、韩语等多种语言向观摩代表演示如何解答旅客在乘坐高铁过程中遇到的各种难题。记者了解到，兰州西客站在候车室设置了飞天馨路语言服务大使，向旅客提供英语、日语、韩语等多种语言服务。
　　
　　上午10时许，观摩代表登上了动车，记者看到每列车厢上下门处，均设有控制车门的开关，坐席分为一等座和二等座，座号设置形式如同飞机一样。数字代表排、英文字母代表每排座号。坐椅可旋转180°，多名乘客出行，可相对而坐。所有卫生间都设坐便、镜子和洗手盆，并备有感应水龙头、洗手液、纸抽、厕纸和一次性的坐便套，乘客完全不必担心交叉污染。列车上的餐车被设置成了吧台形状，乘客在点餐后，即便在列车上也能找到在酒店就餐的感觉。全车的空调温度、车门开关情况、全车照明情况以及车厢内的电视音量，都是集中操控的。
　　
　　在昨日的服务品牌创建活动中，兰州铁路局倾情打造的“飞天馨路·魅力雄关”“飞天馨路·多彩肃州”“飞天馨路·戈壁之窗”“飞天馨路·神州之旅”等一个个高铁车站服务品牌揭开了神秘面纱。兰州铁路局客运处负责人介绍，兰州西客站以“飞天馨路”为名称创建高铁服务品牌，兰新高铁（甘肃段）途经的8个高铁车站服务品牌名称前均冠以“飞天馨路”，分别是：民乐车站为“飞天馨路·花海扁都”，张掖西车站为“飞天馨路·七彩丹霞”，嘉峪关南车站为“飞天馨路·魅力雄关”，酒泉南车站为“飞天馨路·多彩肃州”，玉门车站为“飞天馨路·戈壁之窗”，高台南车站为“飞天馨路·西路长歌”，临泽南车站为“飞天馨路·泽枣花香”，清水北站为“飞天馨路·神州之旅”；兰州客运段动车组列车服务品牌则为“西部高铁·敦煌之星”。
　　
　　 (责任编辑：张云文)