大西北网7月9日讯:据中国庆阳网消息,在深入开展党的群众路线教育实践活动中,华池县档案局树立把死档案变成“活资源”、把档案馆变成“智慧库”的理念,努力践行档案工作“以人为本、服务为民”的宗旨,积极转变服务方式,提高服务质量,采取“精心学习、细心查找、诚心整改、真心服务”等各项便民措施,做百姓查档用档的“娘家人”,取得了较好的效果。
建立档案信息网,促进民生档案规范化管理。依托馆藏档案资源,不断加大建立民生档案数据库的工作力度,对利用率较高的婚姻、林改、草改、土地、医保、低保等民生档案优先进行全文数字化扫描加工,极大地提高了档案的查准率和查全率,实现了查档利用一站式服务,完善了民生档案利用体系。明白纸上墙。把查档须知张贴到查档室,详细介绍查档必须提供哪些相关信息,需带哪些相关证件,并告知注意事项,尽量避免百姓走冤枉路,跑冤枉腿。零障碍服务。对于一些年龄大、残疾人等特殊群体尽可能给予照顾,在有效证件缺失的情况下通过旁证能证明的,采用先查档后补手续的方式,最大限度地为用档人提供方便,不让手续问题成为百姓用档的障碍。并在双休日推出便民服务卡,为远路而来的群众提供假日服务。
通过建立档案信息网、民生档案规范化管理、明白纸上墙、零障碍服务等举措的开展,受到社会各界的好评。仅上半年接待查档用档563人次,调卷1521余卷(件)。
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