窗口服务质量提升  群众安全感增强

 

　　大西北网讯  昨日上午，兰州市公安局召开党的群众路线教育实践活动第一阶段评估会，记者从会议上了解到：教育实践活动开始以来，该局紧紧抓住群众和基层民警反映强烈的问题，从改进机关作风、提升窗口服务、加强巡逻防范、夯实基层基础、规范执法办案、深化纪律作风整顿等方面入手，制定措施，认真整改。

 

　　警方将于近期分批推出便民利民措施

 

　　据市公安局负责人介绍：针对群众反映的户籍、交通管理方面问题，兰州警方将于近期分批推出便民利民措施。市局、分局对窗口服务实行每日视频巡查制度，并要求所有窗口单位设立党员示范岗、服务标兵岗。户政处将办理临时身份证的时限由3个工作日缩短为1个工作日。市局和城区四分局出入境办证大厅中午和“双休日”正常办公。5个分局城区派出所户籍窗口“双休日”正常办理业务。交警支队推行驾驶人科目二、三考试智能评判，将车辆挂牌选号由10选1增加为20选1，对初学及增驾考试采取网上预约，并设立交通违法信息查询和视频监控资料调阅窗口。今年以来，该局督察部门接到的涉及窗口单位“四难”现象的投诉同比下降50%以上。同时，市公安局还着力解决群众反映的困难和问题。户政处积极与市房产局等相关部门协调，对2005年以来市政府因拆迁改造冻结的781户2195名居民的户口予以解冻。西固公安分局采取简化程序、上门服务、现场办公的方式，为辖区结婚未迁、出生未申报的126名群众解决了落户问题。监管支队针对外地在押人员家属会见难的问题，在市第一、第三看守所开通了互联网远程视频会见系统。

 

　　万余监控探头守护平安

 

　　另外是全力提升群众安全感。按照市上要求，在充分发挥现有10200个视频监控探头作用的基础上，今年再布点建设2000个视频探头，并严格落实“四级巡逻防控”机制，切实落实对背街小巷和易发案时段、地段的巡逻，进一步严密社会面防控工作。组织开展“护校安园”行动，重点落实了城区100余所中小学校周边的治安防范措施，确保在上学、放学的4个时段有警车、亮警灯，见警察、见保安。交警支队在城区设立护学岗44处，在上放学高峰时间加派警力60余人，赢得学生家长和社会各界的好评。
 

 

　　最后，市公安局创新方法、敞开渠道，通过设立举报电话、信箱，受理110举报投诉、来信来访，网络互动，为群众讲真话创造条件。活动以来，通过受理群众举报投诉梳理意见建议167条，通过接待群众来信来访梳理意见建议33条，通过公安微博、警民QQ群、门户网站，征求到意见建议490余条。

 

　　28起命案全部侦破

 

　　另据了解，今年1至4月，警方破获刑事案件4294起，移送起诉2414人，同比分别提升6.2%、74.0%；今年以来发生的28起命案现案全部破获，并攻克8起命案积案；破获“两抢一盗”案件2409起，同比提升8%，今年以来发生的有影响的系列侵财案件全部破获。截至目前，立足本地侦破毒品案件496起，缴获毒品海洛因122.12公斤、合成毒品11.73公斤。1至4月，全市发生交通事故146起，致死38人，致伤165人，经济损失35.1万元，同比分别下降9.3%、11.6%、1.8%、36.5%；发生火灾事故768起，致死2人，经济损失297.5万元，同比分别下降2.3%、50%、53%。

 

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