大西北网讯   “只要是辖区里的残疾居户和孤老住户，不管是买面、买油这些涉及吃喝的日常小事，还是申请低保，询问就业这样的要事，我们都会上门帮办。这样，即使身边没人照顾，他们的生活就也没有后顾之忧了。”社区书记说。记者昨日获悉，为了更好的服务辖区居民群众，特别是辖区老年居民和残疾居民，临夏路街道木塔巷社区在全辖区开展全程代办，为这部分居民服务。每天都会有工作人员上门，将这些居民的所需办理事项，全部按照程序代办，省去了居民群众来回跑的麻烦和困难。

 

　　4月23日，家住木塔巷21号810室的居民徐大爷老伴急需办理居民社保认证，但是由于老伴脑出血瘫痪在床十几年了，加之徐大爷年逾八旬，腿脚已经不太方便，没有办法按照社保补贴的各项程序去办理。接到徐大爷给社区打来的电话，社区就立即安排工作人员上门，帮助徐大爷的老伴照相、填表格，并按照居民社保的程序给老人办理了居民社保补贴。“现在有社区代办，真是干啥都方便了，我们这些子女不在身边的有病老人真是有了依靠了。”徐大爷激动的说。

 

　　据了解，“全程代办”是木塔巷社区开展群众路线教育实践活动的主题之一，就是居民需要到社区办理的业务，社区工作人员都能免费帮居民“跑腿”。

 

　　“木塔巷社区地处中心城区，老旧楼院很多。辖区老年人、残疾人比较多，他们呢，平日办事很不方便，建立这样一个代办惠心服务，就是为了方便辖区老年人和残疾人的方方面面的生活。”  该社区书记表示，社区马上会依据实际情况为辖区每位残疾和老年居民发放“便民服务卡”，便民卡上写着社区居委会的电话、邮编、邮箱等联系方式。居民可以通过电话、信件、电子邮件等方式与社区服务站提前约定办事时间、地点、内容，工作人员会及时告知相关注意事项和所需材料，然后按照“急事急办、特事特办”的原则，以最快的速度帮助居民办理各种手续，让居民到社区办事更加方便、快捷。