大西北网12月24日讯 “最近又去哪儿培训了?”这句话成了越来越多职场人士见面寒暄的“开场白”。近年来,人力资源培训以及素质培养为越来越多企业所重视和需要。此前有公开数据显示,目前,我国企业培训产业的年产值已经超过了1000亿元,并以每年30%的速度增长。受就业竞争压力加大等因素影响,中国培训产业的发展呈现出强大的生命力。记者调查发现,通过十多年的发展,兰州企业培训也从最开始良莠不齐的“野生成长”向规模化,精细化发展。面对频频驻兰外来机构的竞争,本土培训业纷纷整合资源,为企业量身订做打包式“跟训”计划,打响了漂亮的“突围战”。
民企和职场人士
培训需求增长迅速
今年对李志勋来说很忙,一大半时间奔波在参加培训的路上。
“每个月都要出去一两次,学习的时间不固定……”作为兰州商央小额贷款公司的“掌舵人”,除了在兰州本地组织员工做一些企业内训,李志勋还在上海、杭州、深圳等地选报了企业管理总裁班和金融方面的高端培训课程。“前些年,外企组织参与培训比较多,但现在像我们这样的民营企业对企业培训也越来越重视。别人都在不断学习,我们要是慢点,就跟不上了。”而一位从事商贸行业的高先生告诉记者,公司近两年发展很快,员工从20人一下子增加到了100多人。但快速发展一度让他在人员管理、企业文化建设等方面感到力不从心。如今,他通过制定企业系统化,分阶段化的培训机制来解决这一困境。“通过不定期培训,公司高管和员工都有不同收益。现在,团队凝聚力更强了,员工们也都有自己的目标。”
一项数据显示:国内每年有将近1亿人参加各式各样的培训。
“就像穿衣打扮,投资理财一样,如今,参加培训已逐渐纳入很多兰州家庭的计划,成为每个人生活的一部分。”生物制药科班出身的刘逸舟最初走上“培训师”这条小路,只因发觉了自己的潜在兴趣:“乐于助人+喜欢表达”。多年以后,他发现自己一不留神迈进了一条康庄大道。
中国培训业在上个世纪80年代末兴起,当时的企业家们开始重视企业管理技能、人际沟通交流、员工职业化训练等问题。高层次的单一项目培训在企业内走红。培训大师陈安之就是在那个时代出名的,他给中国企业界带来了新的观念——学习的观念。随着私营企业的壮大,港台和海外一些培训企业陆续开业,培训热从广州、深圳等中心城市开始向全国蔓延。
近年来,受就业竞争压力加大等因素影响,中国培训产业的发展呈现出强大的生命力。各类培训机构呈爆发性增长。“企业和个人的成长需求,为培训业的繁荣提供了难得的机会和土壤。”十余年后,作为三为盛世文化传播机构“掌门人”的刘逸舟有了培训国内外数百家企业50多万人次的经历。他对培训业有了更深刻的认识。“在越来越激烈的市场竞争面前,企业家最大的困惑在于,企业发展的规模和速度超过了企业家自身成长的速度。有益的培训可以解决这个问题:企业需要适时引入外脑,由智业机构用第三只眼睛来看企业存在的问题,由外部智囊团来为企业解决管理问题,协助企业建立基础管理平台,规范企业管理,促进企业健康发展。同时,对职场个人来说,培训也成为社会人员谋生、就业的重要手段,是许多高校毕业生成功择业的重要途径之一。”
良莠不齐培训市场
进入精细化全竞争时代
十余年来,兰州培训行业发展经历了野生萌芽,急速发展到精细化全竞争时代的过程。
“2003年前后,民营经济的快速发展,让越来越多企业感到专业管理人才的‘缺乏’。这个时候包括政府,高校的专家学者都希望有一个平台能系统有效的为企业培养高级管理人才。职业经理人协会就是在这样的情况下发起建立的,由省内有影响力的领导、专家学者和知名企业家及职业经理人共同组成。”
省职业经理人协会秘书长苗珊介绍说,从开始仅有企业会员数十人到目前的几百个企业会员。从第一堂公开培训大课仅32名学员到千人参与的高峰论坛,再到每年每月系统开展的企业内训课程,可以看出10年来本土培训行业环境的一个发展变迁。
“最初的时候,我们请来外面的培训老师上公开课,都是印好广告单张,找学生‘扫楼’散发宣传单。记得举办第一届西部企业发展与经理人高峰论坛时,参会人数达到280人。当时,我们非常的激动。到今天,西部企业发展与经理人高峰论坛已经举办了8届,邀请了包括吴敬琏、成思危等经济学家,政府部门专家以及企业家来兰交流演讲,分享传递思想和理念。参会人数累计近万人。”苗珊表示,高端论坛以及外请专家公开课的举办还从一定程度上促进了兰州招商引资和高级人才交流。“举个例子,通过培训,我们协会的一位常务理事就被邀请到大愚节水集团帮助企业做了3年上市准备。”
但在迅速发展的过程中,兰州培训市场在相当长的一段时间内也暴露出鱼龙混杂、良莠不齐的情况。有业内人士说,在本土培训行业萌芽时期,进入的“软硬件”门槛很低,既不需要资质评估又不需要专门的机器设备,无怪乎阿狗阿猫都冲进来,把市场搅得较为混乱。不但培训公司、学校、咨询机构做培训,甚至网络公司、书店、广告公司等随便什么行业都能扛起大旗,请几个“名流”压阵,就做起了培训,钞票还能收不少。大有全民“培训”之势。
但包括“金城大讲堂”等一些响当当的本土培训机构总是热火一时,很快消失。记者听闻,本土数家培训机构的当家人都曾是一起共事的同事,出了“东家门”,马上扯旗自立山头。
亚太地区金牌培训师刘逸舟指出,由于没有统一的行业标准,培训市场在发展初期会出现一些混乱。一些刚成立的培训机构由于缺乏专家名师,胡乱拼凑一大堆的所谓“品牌课程”来壮大自己的影响力。重“理论”、轻“实战”的培训方式也往往使得参训人学习后“云里雾里”,真正操作时又缺乏实战经验。但是经过十多年的发展,企业也有了自己的判断,对一些无效培训会排斥了。一些单纯盈利性的所谓“大课”没有听众也就没有了市场。这是个自然调节的过程。
“事实上,我认为现今的培训业门槛恰恰是很高的。没有一二十年的历练,无法成就一个优秀的培训师。现在培训市场出现的一些急功近利的事情,造成了不好的影响。但行业会逐渐规范发展。”刘逸舟表示,培训行业发展经历了三个阶段,最初时期,由于行业稀缺资源以及消费群体不成熟造成的培训机构的爆炸性增长;第二个发展阶段是良莠不齐的机构开展培训过程中,消费群体逐渐理性,开始选择性培训,不再盲目;如今,培训机构开始两级分化。没有实力的、没有自己独有产品和体系的培训机构生计维艰,逐渐被淘汰;但有自己固定讲师队伍、独特产品、自成体系的培训机构则会赢得更多市场。
外来机构抢“蛋糕”
本土培训业打“特色牌”突围
数据显示:兰州目前的企业培训价位在200—400元/人/天,而上海、苏州等地有的培训平均需要500元及以上/人/天,有的高价位的达到2000、3000元/人/天,但仍有不少本地企业会“不计成本”组织员工远赴外地培训。
与此同时,近年来,斯巴达、聚成等国内知名培训机构也纷纷进驻兰州,希望抢分这个市场“蛋糕。”据了解,这些外来培训机构在兰多采用设立代理分公司的方式,做培训业务销售。每年会根据本地实际情况邀请总部培训老师来兰开展二、三次公开大课。也会邀请外来专家进行一些企业内训,但往往收费不菲。
但对于“外来机构”来兰,不少本土培训机构坦言,虽然有一定竞争,但其所占的市场份额并不大。
一位培训机构负责人表示,如今,单纯理念宣讲的培训已不能满足客户的需求,企业更倾向于针对企业的问题进行诊断,对症下药,有的放矢的进行培训。具有针对性的内训课程才能解决企业的个性化、具体性的需求和问题。
“相比外来机构一年举办几场的昂贵大课,我们本土机构具有几个优势。首先,费用成本优势,其次资源优势。对本土客户有了解,我们更能提供持续的培训服务。”
刘逸舟表示,企业真正需要的是能力,而能力是训练出来的。今天,太多培训机构还停留在讲上,企业停留在学上,是不对的。他透露,去年以来,作为发根于兰州的“三为盛世”有了战略上的调整——做培训行业最实效的训练机构。“很多培训公司要么是合营要么是外聘,讲师队伍的不稳定会导致培训很难成体系。但我们自己有成熟的培训师团队,一些企业我们服务10多年了,能提供量身定做的持续性有效培训。今后,我们的课程里,三分之一是讲解企业需要的课程;三方之二是教企业员工如何做,手把手的训练;然后考核企业员工,最后转化为可以使用的能力——企业战斗力。我们公司有二十多位培训售后人员。他们的工作就是和企业的人力资源部门协同对员工进行跟踪考核。”
在调整战略的同时,部分本土品牌培训机构也早将触角伸向国内培训业发达的一线城市。前身为兰州阳光营销策划公司的三为盛世文化传播公司早在2008年开始在甘青宁布点,2011年正式在上海成立分公司。如今,在国内16个城市都有分公司。
“外来机构来兰州布点,作为本土企业,我们也要突围出去在一线城市布点,这有利于我们及时吸纳全国培训行业最新的资讯。目前,三为的6位主力培训师经常受邀去各地讲课。我们机构一年在全国开展的培训课数量达到200多场。”
记者还了解到,兰州本土培训机构也“走出去”探索多元化的培训渠道和方式。省职业经理人协会从四年前开始组织企业家前往长三角洲、珠三角洲地区进行“游学”培训项目,并逐渐把目的地扩大到海外。“我们和国外的一些商协会联系沟通,设计了美国、加拿大、澳大利亚、新加坡等多国知名企业的‘游学’线路,然后再推荐给企业。几年来,我们已经组织了十几批企业家前往微软、通用电气、宝马、西门子等知名公司考察座谈。在这样的高端游学过程中,有专题培训,也有人脉、平台搭建,很受企业家的欢迎。”苗珊介绍说。
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