大西北网讯 昨日，甘肃省患者权益维护协会迁址到省卫生厅机关办公楼一楼办公，并正式举行了挂牌仪式。这次迁址是省卫生厅深入践行党的群众路线，进一步方便患者维护正当权益的具体举措。省患者权益维护协会同时公布的患者维权热线电话：4818725。
甘肃省患者权益维护协会成立于2010年10月，是全国首家患者权益维护协会，主要职责是受理群众来信来访事项，向患者提供政策咨询和信息服务，指导调解处理医患纠纷，引导患者合理维护权益，促进医患关系和谐。省患者权益维护协会成立3年来，接待电话投诉200多人次，全部予以解答，接待来访100多起，已经结案的案件至今没有一起反复，医院满意度97%，患者满意度95%。
据悉，甘肃省患者权益维护协会公布的电话是：4818725，协会在接到投诉、确定还者权益受到侵犯后，按照有关医疗损害赔偿的补偿标准，根据损害结果，做好赔偿计算、协调、理赔等工作，帮助患者及家属得到应有的补偿。维权协会在调解过程中，坚持依法调解，公平公正处理医疗纠纷，赢得了医患双方的信任，也切实成为了患者的“娘家人”和“代言人”。同时也帮助医院维护了正常的医疗秩序，为构建和谐医患关系、和谐社会作出了积极贡献。
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