等车的乘客

　　大西北网10月27日讯，据兰州晚报报道 最近，兰州植物园菊花怒放，吸引了许多市民前往游玩。但是游园尽兴，坐车却恼人，“公交车发车排序混乱，乘客只能在停车场‘瞎等’；停车场没有休息等待区域，闲置的公交车却车门紧闭，让老人孩子们‘望座兴叹’”。10月23日，一位游园归来的老先生对记者讲述了等车经历，并对游园外的公共交通等配套设施及服务提出了几点建议。

　　坐车不容易

　　“昨日我与老伴儿一起去植物园游玩，但出来等20路车的过程让一天的美好心情荡然无存。”牟先生说，“我们大概下午6时10分出园，当时在20路车终点站等车的人约有30个，公交车也停放了3辆左右，但大家都没排队。因为没有人知道哪辆车会先发车，我便询问了一位端着水杯貌似司机的师傅，‘哪辆车会先走？’他只冷漠地说了句‘不知道’。当时与我年纪相仿的等车老人不少，虽然终点站上停了几辆车，但都车门紧闭，我们也不能随便上去坐，停车场里也没有休息等待的区域。好不容易等到一辆车发动了，但大家都一拥而上地抢座位，我们这些老人真是没办法。”当天，牟先生和老伴只能从植物园站一直站到大润发

　　下车，“腿都打不了弯了，走到家，上楼歇了好几次。逛园子很开心，但是坐公交车的经历让我再也不想去那了。”

　　10月24日，记者在植物园探访，遇到的情况正如牟先生所述。

　　真诚提建议

　　对于等待公交车的困扰，牟先生也提出了两点建议：停车场上暂时不发车的车辆，请打开车门让转累的人们上去坐坐，成为一个临时移动休息之所，“这个不需要另行建设休息场所的成本，只

　　是需要公交车站的管理人员能提高服务意识，加强疏导教育，这样的方法完全是可行的，上海就是这样做的。”；公交车上电子显示屏应该充分发挥作用，“即便是司乘人员不在，只要在车外的电子屏上打出‘即将发车’或者‘休息等候’的不同字样，乘客们就可以根据自己的情况选择在哪辆车前排队、在哪辆车里短暂休息，也省去了公交车站增派管理员、疏导员的麻烦。”牟先生说，“我就是想和20路公交车好好谈谈，作为一个老兰州人，发现它的缺点并且认真地提出来，应该是每一个人的义务。”