在小西湖柏树巷社区内，谁家的衣服破了需要补，裤腿长了需要裁剪，大家在第一时间就会想到去龚琴的缝纫店，不仅仅因为龚琴的手艺好，更因为她是社区出了名的热心肠，虽然她需要照顾生病的丈夫，供养上大学的儿子，但她还经常免费帮助一些孤寡老人修补衣服，知道她的处境，邻居们对她也格外关照，时常主动给她送活做，借以帮助她补贴生活。邻里邻居都说：“龚琴乐观、坚强、为人友善，咱们也应该帮帮她。”
上午8时，龚琴的裁缝店就开门了，没过几分钟，邻居赵大妈就带着一条牛仔裤来到了缝纫店，“小龚，我孙子新买的牛仔裤裤腿长，你帮忙改一下，我下午来取。”说完放下牛仔裤离开了。
这时，龚琴坐在缝纫机前忙碌了起来，一双巧手飞快地穿针引线，动作熟练灵活。龚琴的缝纫店只有十来个平方米，是她租来的一间铺面，里面只有一台缝纫机，狭小的空间里还堆满了布料，余下的地方只够她一人在里面忙碌。
生活并不富裕的她虽说一方面要多赚钱维持家里的开支，但平时邻居们一些小修小补的活，她却常常不收钱。邻居宋女士告诉记者，对于周围一些困难家庭，特别是一些孤寡老人，龚琴常常是不收钱。她的这些举动，邻居们都记在心上，而她自己却不以为然：“邻里之间本来就要互相帮助，而且那些老人也挺难的，我也是举手之劳。”在为一些行动不便的老人加工衣物时，龚琴甚至会亲自上门去帮助他们。
今年45岁的龚琴1997年下岗，那时儿子还小，丈夫在外打工，为了不让儿子的学习、生活受到影响，会缝纫手艺的她就到家附近的一家裁缝小店去打工，这样时间调配上能自由一点，不仅可以分担家庭的一部分经济负担，还可以照顾到儿子。
可没过多久，龚琴所在的裁缝店因为拆迁关了门，丈夫的风湿病越来越严重，无法工作了，两口子一起失业后，她的人生一下子跌到了谷底。不过，龚琴并没有放弃，“儿子上学，婆婆、丈夫需要照顾，如果我不坚持下去，那我们这个家就完了。”她开始四处找工作，但始终找不到合适的机会。“既然找不到工作，那就自己靠手艺吃饭。”说干就干，龚琴在小西湖找到了一间铺面开起了裁缝铺，希望能暂时把最困难的日子熬过去，没想到龚琴的热心和自立，赢得了邻居们的支持，她的裁缝店一开就是8年。
如今，龚琴依然每天忙碌蹬着缝纫机，因为在外上大学的儿子是她心里最重的一份牵挂。“现在我一心就想多干些活，照顾好这个家，虽然不是很富裕，但我觉得挺幸福的。”龚琴说。
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