关键字： 流动社区   骑巡组

　　鑫报讯 “两位老师傅不要争论了，都消消气，王师傅的孙子夜里在楼上乱蹦乱跳是不对，只要两家沟通好不再出现这种现象，不就行了吗？都说远亲不如近邻，何必要吵呢。”社区的骑巡组工作人员劝阻说。“好，只要他家的孙子不再影响我和老伴休息就行了。”张大妈说。这是两位春晖小区居民在院里争论时，被“流动社区”骑巡组发现后，成功调节的一个场景。骑巡组是铁西社区为认真落实“一刻钟”精品社区的一项特色，是铁西社区“流动社区”的重要组成部分。

　　为方便居民办事

　　社区创设“流动”办公

　　“我们社区管辖区域约35万平方米，东西长约1800米，南北宽约360米，由于区域狭长，给辖区居民办事带来很大不便。为了更好地服务居民，社区就创设了‘流动社区’深入居民楼院、单位，开展各种为辖区单位服务，居民群众服务的便民服务活动。”铁西村社区主任说，近两年来， 通过深入小区、楼院，面对面与群众直接见面，及时了解各类信息，在居民家门口为居民服务，有效减少了辖区各种恶性案件、群体性上访事件和安全事故的发生，维护了一方平安，促进了社区和谐。

　　记者了解到，铁西村社区“流动社区”下设执勤组和骑巡组。社区每周星期二至星期四，会安排2名综治员及2名专干，骑着社区购买的自行车轮流在各小区执勤。其中“执勤组”主要设党政服务、民政服务、就业服务、医保服务、计划生育服务、综治维稳、城市管理等服务窗口，由专门负责此项工作的专干现场解决居民的实际问题；认真做好群众咨询的记录、答复、转办、督办、反馈和归档工作，并及时向街道汇报群众反映的重大问题和不稳定因素；现场调解各类矛盾纠纷，全面掌握维稳的动向；而由2名综治员组成的“骑巡组”则是在辖区内骑行巡逻，以震慑犯罪分子，确保居民的治安安全，并随时配合执勤组接受居民群众的询问、采集各类信息、清理小广告等。

　　帮扶就业  办理医保

　　“流动服务”涉及方方面面

　　让社区工作人员最记忆犹新的是就业工作宣传和医保办理，社区综治专干谢师傅说：“其实辖区居民大部分都不知道社区在哪，一些其实可以享受就业帮助和可以办理医保的困难居

　　民也全然不知自己应该享受的权利，为了解决这些居民的问题，增强社区服务内容知晓率，这两年‘流动社区’走进辖区的每个院落，接待就业困难人员90余人次；给就业困难人员办理“就业援助卡”50多张；登记办理就业失业证60余本；向辖区居民积极宣传就业的相关政策20余次；给辖区居民介绍就业岗位10余次，解决了辖区居民就业难的问题。当给就业困难人员解决了问题后，他们都十分感谢我们，其实我们只是做好自己的本职工作。”

　　社区医保专干告诉记者：“依托‘流动社区’的执勤组和骑巡组将医疗保险与养老保险这个关乎每个老百姓利益的工作落到实处，在每次活动中都会有不少居民来咨询。现在工作得到了居民的理解，觉得为居民们办了实事，自己心里也挺高兴的。”