近年来，铁西街道和政西街社区围绕打造“1234”惠残助残品牌开展了民生改善、帮扶救助、文化惠民等活动，使辖区残疾人身体得到康复，心灵得到慰藉，生活质量得到明显改善。多年来，该社区先后获得了中残联授予的“全国特奥活动示范社区”和“全国残疾人体育工作先进单位”荣誉称号。
昨日，记者走进和政西街社区楼院之中，发现，不论是工作着的，自主创业中或是在家休养的……那儿居住的每一位残疾人脸上都露着笑容。即使是在这样一个酷冷的寒冬，他们也总是感到肩上有暖暖的阳光。
“嘿，住在这个社区挺幸福的！”这句话儿挂在他们每一个人嘴边。记者 孙雅彬 见习记者 侯文斌 文/图
刘专干街上随机办公
刘专干正在解答居民的疑问
刘专干开着助力车去入户
“阳光下”行走着助残服务者
“老刘这么早去哪啊？”
“王师傅的低保金下来了，我去给他送过去。”
清晨9点，50多岁的刘育才就开上助力车出门了。他不是去买菜，也不是去遛弯，而是到辖区的残疾户家里，了解每一个残疾人的情况，掌握每一位残疾人需要什么。
刘育才，今年56岁，是一位腿脚不太方便的残疾人，也是和政西街社区的残疾人专干。从2005年工作至今，他受到大家的认可，只要有大事小情，残疾居民第一个想到的就是他。刘师傅很朴实，他说，“我也是残疾人，深知残疾人在生活中的困难，为残疾人服务就要做细节，尽量让他们满意。”
铁西街道和政西街社区东起皋兰路西与五泉街道相邻，北至民主西路，南接铁路西村社区，现有常住人口2734户，7400余人。共有残疾人60户，67人（重度残疾34人），其中精神残疾15人、肢体残疾31人、听力残疾7人、视力残疾4人、智力残疾10人；无业42人，就业14人，享受低保35人。
该社区李主任介绍，近年来，社区成立了助残协会，组成专门力量开展残疾人工作。协会从残疾人及家庭实际需求出发，充分利用宣传栏、黑板报、LED显示屏和社区网络交流平台等形式面向公众普及健康知识，并动员全辖区及社会力量共同参与残疾人事业，营造了全社会关爱关注关心残疾人的良好氛围。
“现在社区里上到书记、主任，下到综治员，志愿者都参与进来，希望能为残疾居民提供更温暖的阳光服务。而像刘育才这样的残疾人也积极参与进来，为大家服务。” 社区李主任对记者说，社区残疾人工作的好多措施其实都是通过刘专干与残疾户接触，及时反映上来的情况而制定的。因为刘专干本身是残疾人，他更了解残疾人的想法，更明白残疾人的困难，所以，刘专干在社区助残工作中发挥了重要作用。”
“包干到户”帮扶残疾居民
“我们不是亲人，却胜似亲人……,有了小段的陪伴，我不再孤单。” 张焕江说。
有一个感人的故事一直在和政西街社区的居民之间传颂。两个原本完全不相干的人，其中一个患有精神二级残疾，另一个是普通的社区计生专干，但9年来，她们之间却培养出斩不断的亲情。
56岁的张焕江患有精神残疾，身边无一亲人、常年1人居住。自2004年起，社区的工作人员段晓慧就开始负责照顾她的日常生活。她像家人般照顾着这位胡言乱语、满街疯跑的精神病患者，用爱无私庇护着一个与她非亲非故的人。
有着亲切和蔼的面容的“邻家大姐”段晓慧主要负责和政西街社区的计生工作，“张唤江曾经是一名英语教师，因失恋患上了精神病。自从她生病后一直独居着，无亲无友，没人照顾，病情也时好时坏，一受刺激就到处乱跑，段晓慧看她可怜，就经常去照顾她……每逢传统节日社区都将关怀和慰问送到家中。” 社区李主任说，虽然都是些琐碎的小事，但段晓慧一干就是9年。
段晓慧无私奉献的精神也感染了社区的每一个人，每一个工作人员都积极投身到帮扶救助行动中去。社区还帮助张唤江找到了失散的姐姐。姐姐看到社区和社区干部对其妹妹无微不至的关怀非常感动，还为社区送上了一面“情系社区居民、为残疾人解难”的锦旗。
去年8月的一天，家住和政西街154号201的残疾人低保户冯昌平来社区反映，他儿子冯小东使用的一台多年前邻居赠送的旧电脑出现了故障，希望社区帮助维修。社区得知这一情
况后，立即派有电脑维修特长的工作人员前往冯昌平家，很快就将电脑修好。冯昌平激动地说：“前几天我拿去一个修理铺时，店里的修理工说至少要100多块钱，这对我来说，太贵了。现在，社区领导亲自来帮助我家解决了孩子的学习困难问题，你们真是好人。”
去年以来，和政西街社区针对辖区内残障人士较多的实际，制定出一份残疾人问卷调查表，详细调查后，社区根据不同人的实际情况制定了帮扶计划。据李主任介绍，社区采用“结对帮扶”、“一帮一”、“包干到户”和“计生帮扶”等形式，解决好残疾人住房、生产、生活、医疗、救助等各种困难。目前，社区已将60户（67人）残疾人“包干到户”，由社区书记带头包户一对一帮扶，深入残疾人家庭了解他们的所需所想，尽社区力量解决他们的困难难题。
律师“坐堂”为残疾居民维权
“刘辰律师，我咨询您个事，我家的房子……” 这是记者在和政路西街残疾人法律咨询室看到的情景。
长久以来，作为一个特殊的群体，残疾人在生活上，维权上困难重重。这个群体普遍经济困难、文化素质偏低，经常会因无能力请律师使家庭矛盾或邻里纠纷问题处理不当导致升级恶化。与此同时，一般社区工作人员法律知识匮乏，也缺乏专业的法律疏导经验。这就出现了残疾居民遇到维权问题在社区无法得到正确解答的现象。 正是基于此种考虑，和政西街社区决定邀请专业律师“坐堂”社区为残疾人提供法律咨询和维权服务。
2011年初，社区联合甘肃刘辰律师事务所开通了法律援助通道，“每周六，刘律师都会来社区值守，免费为居民提供法律咨询及援助服务。”据介绍，截至目前，已接待并处理涉及残疾人来电来访案卷二十多件。通过专业人士提供法律援助让楼院中很多矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，这既帮助维护了残疾人合法权益，又确保了辖区和谐稳定。
辖区肢体残疾居民童文光，一直与母亲住在老房子里，相互照顾，生活本还算安逸。让他没有想到的是，自己的兄弟姐妹有一天会因为老母亲房子的归属权和他起了纠纷。在得知这件事情后，刘辰律师第一时间联系了童文光，表示会无偿为其提供法律援助。这让文化水平不高又不太懂法的童文光吃了一颗定心丸。在刘律师的开导和帮助下，童文光找到了信心，也拿出了有力的法律依据，兄弟姐妹间也慢慢在调解中和好如初。
社区李主任表示，做好残疾人信访与维权工作意义重大，是解决残疾人生存、发展、平等参与的法律保障，也是促进残疾人‘平等、参与、共享’的重要举措。今后，社区将进一步普及残疾居民的法律知识，让他们自己知法，懂法。
为残疾人就业牵线搭桥
在铁路西村一带，有位熊大夫远近闻名。每天下午，他那六七十平米的“顺和堂”中医针灸按摩会所都挤满了患者。偶尔，你也会见到身有残疾的居民去做治疗。
也许你不知道，这位熊振群大夫曾经是一名军人，在一次意外中肢体落下残疾。熊振群是山东人，祖辈上传下来了推拿按摩的手艺。退伍后，他一心想凭借着自身医术开一个中医按摩馆来维持生计。2011年，在社区的帮助下，熊振群在楼院中开办起了“顺和堂”中医针灸按摩会所。他还免费为残疾人提供按摩服务，实现了自主创业、回报社会的梦想。
熊振群说，是街道和社区帮助他改变了生活，实现了创业。“我一定会尽自己的力量帮助更多的残疾人、困难群众过上好日子。”
谈到社区的助残工作，听力有残疾的居民彭桂华也深有感触。彭桂华没有收入，儿子都30岁了，因为精神上有些问题也没有成家。“一家人全靠孩子他爸单位上发的几百元钱生活。日子挺难。社区了解我们家情况后，在楼院里找了一块地方，免费提供给我们，摆了个修自行车摊子。现在，每月能多出六七百元的收入。日子过得也宽裕些了。”
而残疾居民郭际东一家曾经没有经济来源，面临着巨大的生存问题。“社区给儿子安排了综治员的工作。如今，儿子的工资加上低保金、残疾人补助，每月有1000多元，基本可以维持日常生活。社区还帮助我们申请了廉租房，我照顾脑瘫的妻子可轻松不少。”郭际东说。
记者了解到，去年以来，和政西街社区先后帮助14名残疾人就业，鼓励残疾人自主创业，居家就业；吸纳5名残疾人从事社区工作及楼院长工作，为他们减轻经济负担，树立生活信心。社区还通过入户走访及政策宣讲主动为3名患病居民办理残疾证，根据相关政策为其申请特别扶助或临时救助，解决其燃眉之急。
“在日常工作中，我们会做好有就业需求的残疾人调查摸底和来访登记工作，掌握他们的基本信息及残疾人就业需求；同时与区就业局结合，加强对残疾人就业技能的培训力度，增强他们的就业技能；并深入用人单位与企业沟通，多方收集用工信息，为残疾人就业牵线搭桥。”
李主任说，今后，社区将会继续拓宽残疾人就业的渠道。鼓励残疾人创业，积极介绍残疾人就业优惠政策，促进残疾人的个体就业。
开通残疾人康复绿色通道
“ 有人说，看病难，看病贵，残疾人看病更是难上加难。但现在，社区实施了残疾居民康复训练工程，这个问题在我们社区已经迎刃而解。”李主任介绍，去年以来，社区整合辖区资源
依托省二院、省假肢厂及社区卫生服务中心大力开展残疾人“复明康复”、“行走康复”、“助听康复”等大型康复活动，目前已形成街道、社区两级训练服务网络。
“社区与省假肢厂联合为残疾人进行免费的康复治疗，定期进行体检；还与省第二人民医院签订《共驻共建协议书》，开通了残疾人绿色通道，开展特色康复救助活动、开辟康复热线，为残疾人提供入户提供低偿治疗服务。毫不夸张地说，现在，省二院老年科和社区工作人员的电话已成为了预约挂号电话和免费的120电话，只要残疾居民拨通号码，医生便可上门服务。”
据了解，针对残疾人对身体康复、精神抚慰及心理慰藉的渴望，社区还联合街道卫生服务中心同步为所有残疾人及家属建立健康档案，定期体检、随访、组织开展健康知识讲座。“不久前，社区邀请了国家一级心理咨询师郭晓颖大夫为残疾居民们提供免费心理疏导、慰藉及康复服务。大家都反映特别好。”社区残疾专干刘育才说。
值得注意的是，除了关注身体上的康健，社区还特别关注残疾人的文体康复工作。多年来，和政西街社区充分利用辖区中小学、幼儿园、益寿园等场地资源，致力于帮助智力残疾人享受特奥运动快乐，让关爱阳光照亮每一个智力残疾人的心灵。
“我们社区在2011年6月，就举办了第一届社区‘残疾人文化艺术节’，当时，我登台为辖区居民演唱了一首女声独唱《为了谁》，我希望通过我的歌声，让大家听到残疾人的心声和残疾人坚强的精神。后来，居民们给予了我很多掌声，在那一刻，我觉得特别幸福！”社区残疾人低保户刘兴惠说。
几年来，和政西街社区持续不断地开展各类特奥益智活动，在“你行，我也行”的口号下，使辖区大部分残疾人员的智力水平、生活能力和社会交往能力都有了明显提高。社区打造的“康乐型”特色品牌，扎扎实实地为残疾人做好事、谋实事，让残疾人感受到社会大家庭的温暖。他们打开了曾经封闭的心，越来越喜欢走出家门，走到街道社区居民中去，更好的融入社会。
据了解，如今，该社区还为残疾人搭建起社区阳光服务热线（0931-4982270）和网络信息平台。辖区的残疾人遇到困难或难心事，都可以通过热线电话或网络信息平台与社区工作人员直接交流，从而拉近距离、畅通诉求，做到事事有回音、件件有落实，让辖区残疾人切身感受到政府关注民生的决心。
(责任编辑：鑫报)
