◇记者 王占东
鑫报讯 政府部门争相开通政务微博,已成为一种潮流和未来的发展趋势。从黑板报到大喇叭,从QQ到微博,近几年来,社区交流沟通的方式和渠道,一步步升级和便捷,很多社区也认识到了微博的力量,与时俱进。然而,记者近日调查显示,在雁滩目前19个社区中,已经开通微博的只有4家,微博开通率只有20%,其中村社区尚未开通微博。
雁滩,于2004年12月由原来的雁滩乡改为雁南、雁北街道办,雁南街道目前辖7个社区居委会、4个村社区居委会;雁北街道办辖3个社区居委会、5个村社区居委会。
在雁滩社区中最早开设社区微博的,是雁北街道大桥社区,作为该社区的党支部书记,80后的王博谈起自己开微博的感受说:“我们社区开通微博是去年6月份,应该是全省社区里最早尝试并开通微博的社区,经过一年多的探索,有人说这是我们对社区服务管理的有益探索,拓宽了社情民意的搜集渠道,转变了社区管理服务方式,是社区在社会管理中的创新,我们非常感谢网友和居民的认可和支持,未来我们还将与时俱进地丰富信息发布内容,让微博成为居民参与社区建设的长久平台。”
除了大桥社区,目前雁滩的雁滩路社区、中河社区、张苏滩社区也已经开通了微博,北面滩村社区、雁宁路社区正准备开通微博,而其他的13个社区表示,目前尚未准备开通社区微博,最大的理由是没有多余的工作人员负责和维护。
南河社区有关负责人表示,我们早有了QQ,加上社区里许多人是中老年人,年龄普遍偏大,也不会用,社区里有什么需要和沟通的,一般都用QQ。
沙洼河社区有关负责人认为,微博只是眼下流行的一种沟通和传播方式而已,社区没有打算开通微博,因为开了微博就需要专业人员来管,目前社区工作人员工作都比较繁忙。
天庆嘉园社区有关负责人也表达了相似的看法,社区工作忙,人手少,开微博顾不上。
北面滩村社区、雁宁路社区有关负责人介绍,本来打算开通社区微博,但因为社区工作繁忙,又加上人手少,一直没有开通,下一步准备开通。
记者了解到,同样是已经开通了微博的社区,效果的确不同。
像雁滩大桥社区微博,截至昨日19时,关注量444、粉丝1467个、发微博1365条;兰州市雁滩路社区微博,关注量9、粉丝7个、发微博2条。一些玩微博比较熟悉的人指出,作为社区微博,要想让自己的微博“火起来”,一个是要增加关注量;另一个是要增加发博量;再一个就是,要尽可能地多发与本社区有关的内容,增强本社区居民的吸引力和参与度;等等。
微博,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,也是社交网络的平台。
一些相关专家指出,社区开设并维护微博,在拓宽社情民意搜集渠道,转变社区管理服务方式等方面,起到了重要的作用,尤其是伴随城市化与市场化的发展,许多与百姓切身利益相关的一些服务下沉到社区,微博的利用,非但不会增加社区工作的负担,或许将提升社区服务的工作效率,比如传达信息、征求意见、咨询政策、了解服务等,会更加的便捷,尤其是一些在城市化进程中发展起来的村社区,其未来的方向必然是成熟的城市社区,那么能否与时俱进地跟进社区管理和服务的新方式,也关系着社区未来的发展。