据这位不愿意透露姓名的保安介绍，当日11时许，他看到一名3岁左右的小女孩一个人在世纪之星幼儿园门口玩耍，周围没有家长。仔细观察后发现，这位小女孩并不是幼儿园的孩子，便询问小女孩家在哪里，家人是谁，小女孩都说不清楚。“当时我看到她在幼儿园门口独自玩耍，身边没有家长陪伴，就问她家人的信息，可是，小女孩什么也回答不上来，最后哭了起来。”这位保安说，无奈之下，他们先让小女孩在幼儿园内和小朋友一起吃饭休息，再四处打听辖区哪户人家丢失了孩子。

 

　　经过一个中午的寻找，幼儿园工作人员依然没有找到小女孩的家人，也无法从小女孩口中得知家人的信息，幼儿园保安便来到机车厂社区请求帮助。社区领导立即安排熟悉辖区住户的工作人员前往幼儿园确认。认定小女孩是辖区刘奶奶的孙女，很小的时候一直由刘奶奶照顾，当社区人员认出小女孩后，几经辗转，社区工作人员通过电话联系到了女孩的父亲张先生。当心急如焚的张先生赶到社区，看到自己的女儿在社区工作人员的照顾下安然无恙时，一个劲地对大家表示感谢。原来，张先生带着孩子到母亲家，临走时由于大意，走在孩子的前面，当再次回头时发现女儿不见了，便四处寻找。当时他害怕老人担心也不敢给母亲打电话询问只是到处寻找。此时，张先生接到了社区工作人员的电话，悬着的心终于放下了。“估计是孩子看到幼儿园里的小朋友在里面玩耍，就停下了脚步……找到了就好，否则我都不知道怎么办……”张先生愧疚地说。小女孩看到自己的父亲，开心地笑了。张先生对自己的粗心表示了歉意，对社区工作人员以及保安表示了感谢。