几分钟后，南明哲下楼，见到记者便笑嘻嘻地说：“让您久等了，我把灯泡换好了。”
这位大忙人就是火星街社区的“资深”楼院长南明哲，说起他，院子里的老人都竖起了大拇指，对他赞不绝口，“他就是我们的儿子，有时比儿子还亲呢，我们有个什么事情，都是小南在帮助解决。”叫南明哲换灯泡的大妈紧随他下了楼，见到记者匆忙夸了几句就与院里的大叔大妈聊天儿去了。
南明哲说，他干楼院长已经9年了，管理着两栋家属院中的200户居民，院里的居民大都是儿女不在身边的老人和一些租住户，上门入户已经成了南明哲工作中的常事，白天去老人家里入户，晚上才能去流动居住户家里，“他们是两个极端的群体，老人们是早睡早起，租住户一般是晚睡晚起，晚上入户的时候，我只能轻手轻脚，怕影响老人休息，有时碰到不配合的居民，我也不敢与他们争吵，只能等到第二天继续上门。”南明哲说。
院子里的老人都已将南明哲当成了自己的儿子，一次，院里的张大妈不知道将家中抽屉的钥匙放哪了，老人不敢出门，害怕陌生人捡到，家里丢东西，无论谁敲门老人都不敢开门，这样的情况持续了两天，居民将情况告知南明哲，南明哲急忙到张大妈家门口，见到南明哲，张大妈终于打开了门。“她谁也不放心，看到我就像看到了救星，赶紧开门了，因为两天没有出门，张大妈每天只吃一顿饭。”南明哲说，他进到老人家中帮忙找钥匙，最终没找到，就将抽屉撬开，并换上了新锁，张大妈这才放心出门了。
南明哲每天的工作就是去辖区院落，打听居民身边的事，有需要帮忙的就尽力帮助，南明哲的热情被社区和街道看在眼里，连续几年被街道评为先进个人。而他自己却说：“我把老人们当成了家人，换来的是他们的理解。”
(责任编辑：陈冬梅)
