随着兰州新区开发建设的不断推进，特别是最近一段时间，由于历史遗留、征地拆迁、利益纠结、管理缺位等多种因素引起的矛盾纠纷和社会治安问题越来越多，信访案件屡办不结，治安案件急剧增加，群体性事件频频发生，在很大程度上影响到投资者的信心，干扰了正常的经济和建设秩序，对人民群众的人身和财产安全构成很大威胁，成为新区开发建设很大的阻力。
会议指出，要建立健全新区、乡镇、村级三层信访维稳网络，构建以新区为中心、乡镇为骨干、村社为支点，纵向到底、横向到边、配合有力的三级信访维稳工作网络。同时，在新区层面，成立维稳工作领导小组，定期召开会议，研究解决信访维稳问题；乡镇层面，指定专门的领导和干部抓好信访维稳工作，每天安排一名班子成员进行群众接访活动。村级层面，党支部书记和村委会主任要勇于承担责任，加强与群众的沟通联系。
其次，深入开展矛盾排查。要把矛盾排查作为做好维稳信访工作首要环节抓紧抓实，各有关部门和乡镇要通过有效途径和媒体，及时向群众公布信访投诉电话、信箱、电子邮箱等，通过各种形式倾听群众诉求，并重点围绕群众征地拆迁、劳资纠纷、利益纠纷等事关群众切身利益的重点问题，生产安全、交通安全、防火安全和食品卫生安全等重点工作，深入细致地开展矛盾纠纷大排查活动，对排查出的重点问题分门别类的登记造册，决不能“小事拖大、大事拖炸”。对群众反映的应该解决而又能解决的问题，要依照有关法律法规和政策，及早加以解决；一时难以解决的，要及时做好宣传解释工作，积极创造条件，争取使问题尽早得到解决。
最后，加大督促考核。兰州新区党政办要采取电话督办、发函督办、实地督办等方式，定期组织有关部门巡回检查，每案必督，一督到底，促使信访案件办结率达90%以上。对各部门、各单位的信访维稳工作，年底要进行考核。对责任不落实、措施不力、推诿扯皮、造成重大损失或恶劣影响的部门或个人，要依据有关规定严格实行问责，严肃追究相关责任人的责任。
(责任编辑：鑫报)
