此次救助活动中，嘉峪关东路社区郝建华、陆慧玲、张玉太、唐文煜等4位居民家庭作为救助对象前来领取救助金，张玉太本人因患脑瘤一直不能生活自理，并且一直靠药物维持病情，妻子在外打零工，每月只有几百元的收入，家中有两个孩子也都还在上学，目前也是社区的低保户，家庭非常困难；唐文煜患有肝硬化，爱人无业，孩子上学，生活也比较拮据；陆慧玲患有卵巢瘤，需要长期治疗，因此造成家庭困难；郝建华患有宫颈癌，需要长期化疗，造成家庭生活困难。
在发放过程中，所有领取到救助金的困难家庭都对政府表示感谢，有家属前来代领的也非常激动，表示感谢政府和社区对他家庭的关心和帮助。此次救助是以往救助金发放最多的一次，每户发放现金2000元，对于困难家庭来说虽是杯水车薪，但却体现了政府和社区对困难人群的关爱，让居民对政府更有信心，也让居民的心与社区靠得更近了。
在“衣被银行”关爱困难家庭的同时，焦家湾街道还对困难群众发放救助金。“如果没有社区街道的救助，我真不知道怎么办？”当辖区困难群众柴世军从社区领导手中接过2000元救济金时，一脸的感动。柴世军是焦家湾社区一名普通居民，前不久，因心脏移植术花去了家中所有的积蓄，而且欠下了几万元的债，身体失去了劳力，但后续治疗的费用还没有着落。家里一下子失去了最主要的经济来源。现在家里唯一的靠山突然倒下，对全家来说是个沉重的打击。说起这事，柴世军的爱人一脸悲伤与无奈，社区给救济金让她倍感温馨，至少是温暖的。
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