时下，网购越来越普遍，许多市民因为快递员上门送包裹时不在家，会让小区物业管理处接收包裹。昨日，家住西站的曹女士因为自己的包裹在物业管理处丢失而感到很无奈，曹女士表示：“我缴了物业费，物业就有义务代收包裹，并负责保管和交接，不能对丢失的包裹不负任何的责任。”


　　事情的经过是这样的：曹女士平时上班比较忙，有时快递到了，自己却不在家无法签收。后来当快递员打电话时曹女士便告之对方将包裹放在小区门卫处，等其下班了再取。“我的包裹是12月6日到的，我下班到家时，门卫那里已经没人值班，所以当天就没法领包裹，可等到12月8日自己休息去领包裹时，却被告知已被人领走了，对方签的竟然还是我的名字。”曹女士说，家里就她和老公两个人，根本没有领走包裹。


　　曹女士网购的是一些美容产品，虽然也不值多少钱，但她认为物业不够负责任，应该给个说法。“他们至少要看看是不是本人来领取，不能盲目地就将包裹交给其他人。”曹女士说。


　　记者走访多个小区门卫了解到，多个小区物业都为居民代收包裹，西站曦华源小区一位工作人员称，代收包裹后丢失的事情他们这里也发生过。在代收包裹时，他们会进行登记，业主领取时需要报上地址和名字，再签字认领。这位工作人员表示，当居民来领包裹时，他们只能核对信息，但由于小区业主太多，他们无法确认是不是本人，只能通过基本信息来核实，出现冒领的情况他们也很无奈，希望业主能尽快领取自己的包裹，防止被别有用心的人冒领。
(责任编辑：鑫报)