长沙7名领导不接市民电话被投诉

时间:2012-01-11 10:13来源: 作者: 点击: 载入中...

  本报1月10日讯 领导干部和民情联络员的手机、办公电话若长期无人接听或呼叫不通,将会被追责。2011年12月30日,长沙市委公布了领导干部联系方式。今日,长沙市通报了十多天来的情况。据悉,长沙最迟于下周一联合出台《长沙市公开领导干部联系方式工作管理监督暂行办法》。
 

  7名领导不接电话被投诉
 

  “从公开到现在,有7名市民投诉了7名领导干部的电话接听情况。”长沙市政府副秘书长、信访局局长肖雄飞说,主要存在的问题是:电话空号、不接电话、接了又挂掉、电话不是领导本人接听等。
 

  “经调查,因为这几天在开‘两会’,有不方便接电话的时候,或信号被屏蔽。我们向投诉人解释了原因,他们都表示能理解。”肖雄飞说。
 

  抽查34人手机“基本通畅”
 

  “只有极个别由于开会、信号被屏蔽等原因无法接通。”长沙市委群工办副主任陈艳表示,1月5日14时45分到15时30分,市委群工办随机抽取了34位领导干部,用普通手机拨打其号码进行抽查。“有29个电话第一次拨打即有领导本人接听,其他5个电话在第二次拨打或发送信息后,均接通或回拨和回复短信。第一次未接听的领导干部都向我们解释了,当时他们在开会,不方便接听电话。”
 

  陈艳介绍,为加强监督管理,市委又设立了两条投诉热线:12342和88666247。截至昨日,打进来的多为咨询电话,有少量投诉。
 

  “每个人都有不方便接听电话的时候,市民最好能用短信沟通。”长沙市委常委、纪委书记姚永春表示,如果短信在2个工作日内或者信在15个工作日内未收到任何回复,群众可以向长沙市行政效能投诉中心投诉,投诉电话:12342。
 

  长期无人接听将被处理
 

  姚永春透露,《长沙市公开领导干部联系方式工作管理监督暂行办法》将最迟于下周一公布实施。
 

  办法规定,领导干部和民情联络员随意变更联络方式的;手机和办公电话长期无人接听或呼叫不通的;手机和办公电话长期非本人接听的;与群众沟通时态度不好,多次被群众投诉的;对群众反映的问题不及时处理、造成重大影响或群体性事件的,将由市政府行政效能投诉中心进行行政问责。
 

  ■记者 曾力力 实习生 廖玉姣 施瑶
 

  长沙市市直政府机关24小时值班电话
 

  单位 值班电话
 

  长沙市市委 88666600
 

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  长沙经济技术产业开发区
 

  88995542(白)
 

  88995110(晚)
 

  88995610
 

  长沙经济技术开发区
 

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  单位 服务电话
 

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  (工作日8:00-17:30
 

  节假日全天)
 

  单位 服务电话
 

  市水产畜牧局 88903044

 

(责任编辑:鑫报)
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