央广网北京8月24日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，听说最近各地的专车都在悄然涨价，不少消费者也都感受到了。北京的市民温先生也一直在使用滴滴打车软件，之前从单位到家也就十多块钱，但这一次他遭遇的“涨价”却让他难以置信，4公里的路程，花了1728块钱。

原来温先生下车后，司机并没有停止计费，直到第二天清晨，7个小时候，司机才停止计费。温先生把事情反映给媒体后，记者试图联系司机，但这名司机含糊其辞地表示“去了趟济南”，就借故挂掉了电话。之后，电话就再也打不通了。现在滴滴公司表示，这笔订单确实有异常，可能是司机忘记停止计费，调查核实后会及时向乘客进行反馈。

有几个问题还是要提醒一下:如果真的是司机大意“去了趟济南”电话怎么会失联?怎么会看不到账单上多出来的几千块钱?网约车是大势所趋，各地也都在制定相关细则，但如何保护乘客的安全、保障消费者的权益，可能还需要多加思考!