西安市在提升公厕软环境服务水平上下功夫
特别设置儿童专区 服务更加人性化
原标题：特别设置儿童专区 服务更加人性化
果皮箱上张贴着二维码，市民扫码即可方便找到公厕，这是记者在我市经开区街头见到的场景。今年以来，西安市高度重视推进“厕所革命”各项工作，除加大力度增设中心区公厕以外，还从多方面着手，全力推进“厕所革命”各项工作的开展。
营造好环境 管理得跟上
今年初，一则关于厕所的新闻引起了众人关注。在西安市文景公园北门对面有一处并不起眼的公厕，这里的硬件设施配备和西安市区大多数公厕并没有区别，可但凡去过这里的人，都为它的干净整洁、温馨美丽惊讶，被网友们评选为“西安最美公厕”。
这所公厕所在的经开区及时召开了全区公厕管理现场会议，号召全区公厕管理人员向55岁的孙跃荣师傅学习。与此同时，还对公厕管理人员进行了ISO9000质量管理体系知识培训，不断强化工作标准，提高了公厕管理水平，强化了管理人员责任意识、卫生意识。
好的卫生环境不仅需要用心营造，更需要好的管理。全市推进“厕所革命”以来，西安市对水路不畅、异味较大的绿化带内公厕集中进行了改造，重新敷设了水路管线，加装了S形防臭弯头，减少异味。同时，各区纷纷加强对公厕的管理力度，采用“跟踪”巡回保洁作业，从之前的20分钟巡回保洁作业要求变成只要有人用过，就立即去清扫，做到地板干净、镜子明亮、无异味，不断提高服务质量。组织工作人员对市区内公厕进行了拉网式排查，对公厕内的所有老化、损坏设备及时进行维修以及更换。
提升软环境 服务人性化
昨日上午，在城市运动公园，晨练的市民在优美动听的音乐中翩翩起舞。改造升级的免费公厕里，管理员每隔30分钟打扫一次。人性化的设计，让过去的男厕、女厕又多出来了一间第三卫生间。市民们纷纷赞叹道：“咱大西安的厕所革命搞得好！”
此外，西安市还在提升公厕软环境服务水平上下功夫，在文景公园公厕、风景御园公厕设置文化墙，在部分公厕内安装LED宣传公益广告，在有条件的公厕设置了意见箱和便民服务箱，给如厕的市民提供温馨的服务。
5座有条件的公厕被特别设置了儿童专区，使公厕服务更加人性化。设计者表示，老人、孩子如厕难是一个普遍问题，作为城市管理者我们必须尽可能为老人孩子的生活提供便利。在有条件的地方，给孩子提供一个相对独立、安全卫生的如厕环境，可能会成为他们养成良好习惯的一个场所。
据最新消息，西安市还将继续深入推进“厕所革命”各项工作，以队伍建设为重点，逐步推行公厕管理人员年轻化。通过提高公厕管理人员工资水平、提升保洁精神面貌，吸引年轻进取、有文化的人员加入公厕管理员队伍，以酒店作业的标准去要求区内市政公厕管理工作，将更多的公厕打造成“最美公厕”。（庞乐）
(责任编辑：苏玉梅)
