大西北网4月14日讯 西安导游李琳带着31人的旅行团在西安城墙游览,一位35岁的女游客突然自行离开,之后关机。几小时后,女游客给同团的母亲发短信说“就当我死了吧”。导游这才知道,女游客患有多年抑郁症。多名热心导游帮助李琳,寻找了6个多小时后,女游客终于找到了。
女游客逛城墙时 独自脱团
导游李琳说,她干了15年导游的工作,头一次遇到这么让人提心吊胆的事。4月12日,她接了一个从黑龙江来西安的31人旅行团。当天中午1时,旅行团登上西安明城墙游览,按照行程下午2时50分去北院门。这时,李琳发现,团队中少了一人,是35岁的尹女士,她的父母和7岁的女儿也在团里。
尹女士的母亲王女士说,女儿自行离开后给她发短信说在城墙火车站出口下了,她就让女儿自己打车前往下一站北院门。
李琳以为尹女士会和他们在北院门会面,可到了北院门后,没发现尹女士的影子,于是,李琳给她打电话,发现关机了。李琳赶忙给尹女士发短信,但短信并未得到回复。本来团队在下午4时30分离开北院门换乘高铁,然后去洛阳。下午4时39分,李琳还在给尹女士发短信,希望能见到她。
给母亲发来短信后电话关机
已经过了规定时间20分钟了,还没见尹女士出现。无奈之下,李琳就先将其他客人送到北客站。在此期间,李琳又给尹女士发了几次短信,“抱歉,我没有把你照顾好,你现在什么位置,我开车去接你。”打电话过去还是关机。
到了北客站后,尹女士的母亲王女士突然给李琳说,收到了女儿的短信,只有几个字:“你就当我死了吧!”再打过去还是关机。王女士曾托女儿的一个闺蜜联系,得到的回复说,她在城墙上哭。王女士于是决定全家人留在西安,先找到女儿再说。
下午6时,李琳将团队其他客人送走后,她带着尹女士的父母和孩子,从北客站打车去了西安火车站。警务室民警建议他们将寻找重点放在城墙上,可以让城墙景区管委会调取监控。他们又来到了西安城墙南门入口。“我当时真的很崩溃,希望有个人能帮帮我。”李琳说,无助下,她向导游联盟呼救。很快,几个热心的导游赶到了,大家一起想办法。尹女士的爸爸这时候才说,女儿曾离异,患有多年抑郁症。
见到女游客 导游想放声大哭
听说女游客在城墙上失联,景区的工作人员也感到紧张不已。晚上9时,李琳和尹女士的爸爸还有赶来的几位导游,和城墙景区工作人员分乘两辆电瓶车,分头绕城墙寻找。“每到一个黑暗的角落或者卫生间,我们的人都会跑下去找,就害怕她躲在哪个角落里哭。”李琳说,最终,两辆电瓶车在城墙火车站出口附近碰面了,但一无所获。当时,李琳和尹女士的爸爸都哭了。
一群人正感到绝望时,李琳接到了尹女士妈妈的电话,说尹女士有消息了,在大差市一家酒店。一群人又下了城墙,匆忙赶到大差市,终于见到了失联6个多小时的尹女士。“当时我冲过去拉着她说,‘对不起,是我没把你照顾好’,心提到嗓子眼终于可以放下了。”李琳说,当时真的想放声大哭。
昨日上午,尹女士和家人已坐上火车离开西安前往洛阳。尹女士的父亲给李琳留下了一封感谢信,最后说:“感谢你们的帮助,让我在最短的时间内找到了宝贝女儿,我向你们表示衷心的感谢!”
http://news.hsw.cn/system/2015/0414/238603.shtml (责任编辑:鑫报)