大西北网1月12日讯 在农业银行刚取了5万元钱，到隔壁银行转存时却发现少了1500元。1月10日，家住咸阳市的李先生摊上这样一件怪事。经农行查询发现，原来是农行柜员给李先生前面的客户多存了1500元。

　　客户：农行捆

　　好的1万元少了15张

　　昨日，说起1月10日发生的事情，李先生仍气愤不已。几日前，做酒水生意的李先生的农行账户收到一笔客户转账，1月10日，他在中国农业银行咸阳人民东路分理处柜台取钱时，对方递给他5叠捆好的1万元，并打印了一张业务回单。

　　拿到钱的李先生走出农业银行后，便到离该行不足10米远的另一家银行去存钱，“柜员说有一沓只有85张。”李先生觉得蹊跷，他让工作人员将4万元存入账户后，把剩余的8500元又拿到农业银行询问。农行工作人员答复李先生，他们下班查询后，如果确实存在问题，会将1500元直接打到李先生的账户上。等到快下班时，李先生仍未收到银行的回复，他打电话询问后得知，“银行的账面是平的，金额没有出入。”听到此，李先生拿着8500元立即赶到农行分理处。柜员比对发现，系统显示有1500元的冠字码（人民币上的编码）与李先生所取的8500元是一整沓。

　　李先生介绍，由于当时另一家银行已经下班，农行工作人员称如果第二天在隔壁银行系统查询另外1500元冠字码存在，证明他们银行不存在问题，然而，1月11日上午，经过查询，另一家银行并没有这1500元的冠字码。

　　农行：少的1500元误存入他人账户

　　“人家说两个银行之间有盲区，也可能是我把钱抽了。”对方的态度让李先生难以接受，他直接拨打电话报警。后来在民警协调下，农业银行调取内部监控发现，“给我前面一个顾客应该存35000元，存成36500元。”

　　昨日，中国农业银行咸阳人民东路分理处为李先生办理业务的柜员称，她查看了几遍监控发现，李先生取钱时前面有一位女士存钱正过点钞机时，因客户不停咨询业务，她把已经数过的1500元取出与该名女士的另外5000元钱放到一起忘了，把剩余的8500元扎到一起放到抽屉内。

　　对于此事，该柜员称，自己后来没有清点钱数，工作确实存在失误。出现此事后，本来还给了李先生2000元，其中500元作为补偿，但对方仅要了1500元。

　　中国农业银行咸阳渭城区支行客户二部陈姓经理称，客户存取钱时，工作人员必须要当顾客面清点，对于自身出现的失误及出事后银行的态度向顾客道歉，对于银行工作人员存在的问题，他们将开会研究处理。

　　李先生称，当时他取钱时，柜员没有当面清点，他自己也没有清点，以至于发现钱少了后，“差点就说不清了。”虽然银行已把钱返还给他，但他还是想通过自己的事例提醒其他市民，在银行存取钱时一定要当面清点，避免发生不必要的损失。
http://news.hsw.cn/system/2015/0112/205888.shtml